Política de privacidad
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Información personal que recopilamos
Entendemos por "información personal" cualquier dato que te identifique o que pueda vincularse razonablemente contigo o con otra persona. No se considera información personal aquella recopilada de forma anónima o que haya sido desidentificada de modo que no pueda vincularse contigo. Dependiendo de cómo interactúes con nuestros Servicios, del lugar donde residas y de lo que exija la legislación aplicable, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
Datos de contacto, como nombre, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
Información financiera, como datos de tarjetas de crédito o débito, cuentas financieras, detalles de transacciones, forma de pago y confirmación de pago.
Información de cuenta, como nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
Información de transacciones, como los productos que consultas, agregas al carrito, guardas en tu lista de deseos, compras, devuelves o cancelas, además de tu historial de compras.
Comunicaciones con nosotros, incluyendo la información que nos entregas al contactarnos, por ejemplo al escribir a atención al cliente.
Información del dispositivo, como datos sobre tu navegador, conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
Información de uso, relacionada con cómo interactúas y navegas por nuestros Servicios.
Fuentes de la información personal
Recopilamos información personal a través de las siguientes fuentes: directamente de ti, cuando creas una cuenta, usas nuestros Servicios o te comunicas con nosotros; de forma automática, a través de tu dispositivo y del uso de cookies y tecnologías similares; de nuestros proveedores de servicios, que pueden recopilar o tratar tu información en nuestro nombre; y de nuestros socios comerciales u otros terceros.
Cómo utilizamos tu información personal
Podemos usar tu información para: prestar, personalizar y mejorar los Servicios (procesar pagos, gestionar pedidos, tramitar devoluciones y cambios, administrar tu cuenta y ofrecerte recomendaciones personalizadas); fines de marketing y publicidad (enviarte comunicaciones promocionales o mostrarte anuncios relevantes); seguridad y prevención de fraude (autenticar tu cuenta y detectar actividades sospechosas); comunicarnos contigo y brindarte atención al cliente; y cumplir con obligaciones legales aplicables.
Cómo divulgamos tu información personal
Podemos compartir tu información con Shopify y otros proveedores que nos ayudan a operar la tienda (procesamiento de pagos, análisis, envíos y atención al cliente); con socios de marketing para mostrarte publicidad relevante; cuando tú lo autorices o solicites; con empresas afiliadas; o cuando sea necesario para cumplir con la ley, hacer valer nuestros términos o proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
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Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos conscientemente información personal de niños conforme a la legislación aplicable.
Seguridad y conservación de tu información
Ninguna medida de seguridad es infalible, por lo que no podemos garantizar una protección absoluta. Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y con nuestras obligaciones legales.
Tus derechos
Según el lugar donde residas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o solicitar la portabilidad de tu información personal, así como a gestionar tus preferencias de comunicación. Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los medios disponibles en nuestro sitio.
Cambios a esta política
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